Bugün, 30 Ocak 2026 Cuma
16663,31%2,50
43,43% 0,12
52,03% 0,02
7570,15% 0,55
12847,90% 0,00
Vatandaşın size şikayeti var! Aras Elektrik işin tadını kaçırmaya başladı…
2025 yılının sonlarına doğru havaların soğumaya başlamasıyla birlikte ortaya çıkan ve müteaddit defalar tekerrür eden elektrik kesintileri artık can sıkmaya başladı… Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Başkanlığına (EPDK) ve ilgili enerji kanunu ve yönetmeliklerinde yer alan maddelere göre hizmet kalitesi ciddi bir standart seviyesinde ve süreklilik arz etmesi gereken (!) muhatap kurum Aras Elektrik; bu şartları son aylarda sıkça ihlal etmeye başlamıştır.
Özellikle 2025 yılının son aylarında baş gösteren ve 2026 nın ilk ayı olan Ocak ta da tekrarları yaşanan elektrik kesintileri, vatandaşı zor durumda bırakmaya başladı. Konuyla alakalı olarak görüşlerini ifade eden vatandaşlar; “Kendi krallığını ilan etmiş bir kurum olan Aras Elektrik, her ortamda dile getirdikleri reklam yüzleri olan (enerjisini) boşa harcıyor. Reklamdan öte yaptıkları her hangi bir şey olmadığı gibi telefon açtığımızda karşımızda da muhatap dahi bulamıyoruz, bilgisayar kayıtlarıyla baş başa bırakılıyoruz” diyerek tepkilerini dile getirerek “bu kesintiler nedir?” diye sordular…
Çoğu zaman saatlere varan elektrik kesintileri esnasında yaşanan voltaj dalgalanmaları esnasında özellikle de elektrikli ve elektronik içerikli eşyaları zarar gören vatandaşların, yaşamış olduğu mağduriyetlerin çözümü noktasında tüketici hakem heyetlerine başvurarak mağduriyetlerinin giderilmesi talep etmelerini belirten uzmanlar, zarar gören eşyanın tazmini konusunda kanunun açık olduğunu ve vatandaşın hakkını araması gerektiğini ifade ederek vatandaşları uyardı.
Güçlü alt yapı, uyumlu işleyiş parolasıyla hiç uyuşmayan bu kesintilerin sebeplerinde yatan gerçeği asla kabul etmeyen vatandaşlar, ilgili kurumun hizmet kalitesinde gereken titizliği göstermesini özellikle beklemektedir.
Yorum Ekle
