Samsun'un en bilinen alışveriş merkezlerinden biri olan Bulvar Alışveriş Merkezi'nde tuvalet ve lavabo kullanımının ücretli olması kamuoyunda ciddi tepkilere yol açtı. Vatandaşlar, temel bir insani ihtiyacın ücretlendirilmesini hukuka ve insan onuruna aykırı olarak değerlendiriyor.
AVM'ye alışveriş yapmak ya da vakit geçirmek için gelen yurttaşlar, zaten ticari faaliyetlerin yürütüldüğü bir alanda tuvalet kullanımının ayrıca paraya bağlanmasının kabul edilemez olduğunu ifade ediyor.
Anayasa Ne Diyor?
📌 Türkiye Cumhuriyeti Anayasası Madde 17
"Herkes, yaşama, maddi ve manevi varlığını koruma ve geliştirme hakkına sahiptir."
Hukukçulara göre; tuvalet ve lavabo gibi fizyolojik ihtiyaçlar, insanın maddi varlığını doğrudan ilgilendiren temel gereksinimler arasında yer alıyor. Bu hizmetlerin erişimini zorlaştıran uygulamalar, Anayasa'nın 17. maddesiyle bağdaşmıyor.
Tüketici Hukuku Açısından Durum
📌 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun – Madde 4
"Tüketiciye sunulan mal ve hizmetlerde dürüstlük kuralına aykırı uygulamalar haksız şarttır."
Uzmanlara göre;
AVM'ye giren tüketici zaten alışveriş yapmak üzere o alana davet ediliyor
Tuvalet hizmeti, bu kullanımın ayrılmaz bir parçası
Sonradan ücret talep edilmesi haksız şart niteliği taşıyabilir
Belediye Mevzuatı ve Kamuya Açık Alanlar
📌 5393 Sayılı Belediye Kanunu – Madde 14
Belediyelere, halk sağlığını ve yaşam konforunu ilgilendiren konularda denetim yetkisi tanınmıştır.
Hukukçular, AVM'lerin özel mülkiyet kapsamında olsa dahi kamuya açık alan niteliği taşıdığını, bu nedenle hijyen ve temel ihtiyaçlara erişim konusunda kamusal sorumluluk taşıdığını vurguluyor.
Ayrımcılık ve Mağduriyet Riski
Ücretli tuvalet uygulamasının özellikle;
Çocuklu aileleri
Yaşlıları
Engelli bireyleri
Sağlık sorunu bulunan vatandaşları
orantısız şekilde etkilediği, bu durumun eşitlik ilkesine aykırılık iddialarını gündeme getirdiği ifade ediliyor.
📌 Anayasa Madde 10 – Eşitlik İlkesi
"Devlet organları ve idare makamları bütün işlemlerinde eşitlik ilkesine uygun hareket etmek zorundadır."
Gözler Valilikte: Denetim Çağrısı
Vatandaşlar, konunun Samsun Valiliği tarafından acilen incelenmesini talep ediyor. Denetim yetkisinin kullanılması, gerekirse idari yaptırım uygulanması ve benzer uygulamaların önüne geçilmesi çağrısında bulunuluyor.
Kamuoyunda yükselen tepkilerin ardından, Bulvar AVM yönetiminin uygulamayı sürdürüp sürdürmeyeceği ve valiliğin resmi bir inceleme başlatıp başlatmayacağı merak konusu.
Haber: Bekir Duran